information【必ずご購入前にお読みください】

＊ご購入の前に必ずお読みください＊（当ショップご利用の注意事項）
Kapua Lillyをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の注意点を必ずご確認のうえ、ご理解をいただけた方のみご購入をお願いいたします。
こちらに同意していただいたものとし、ご対応させてますので何卒よろしくお願い申し上げます。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

以下も併せて必ずお読みください。


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商品について

〇ひとつとして同じものはないため、サンプル画像と色や大きさ等が多少異なる場合がございます。なるべくイメージに沿うようお作りいたしております。

〇ドライフラワーを使用している商品はだんだんと色の変化がおこります。ドライフラワーの特徴としてお愉しみいただける方のみご購入をお願いいたします。

〇花材の欠品などで多少の変更がある場合がございます。

〇店頭での販売も行っているため購入時に売り切れている場合がございます。

上記の内容を予めご了承くださいませ。


【ドライフラワー】

●水やりの必要はありません。
●高温多湿、直射日光を避けて、なるべく風通りの良いところにお飾りください。


■お取扱い上の注意点
・乾燥しているため、散りやすいものやこわれやすい場合がございます。
・水にぬれないようにご注意ください。
・飾る場所や季節等により、ご購入後の色の変化や乾燥具合は異なります。個々の魅力として自然をお楽しみいただけると嬉しいです。
・ほこりがたまり、気になる場合は、なるべく毛の柔らかいチークブラシ等ではらったり、ドライヤーのごく弱い風を遠くから軽く当てるなどして、取り除いてください。

※ひとつとして同じものはないため、サンプル画像と色や大きさ等が多少異なる場合がございます。
なるべくイメージに沿うようおつくりいたしておりますので、ご了承ください。
※ドライフラワーは破損しやすい非常にデリケートなお花です。
制作や配送時は最善を尽くしておりますが、加工段階での多少の破損がある場合がございます。
何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。


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発送について

〇商品は透明フィルムで包み、箱に入れて梱包資材をお入れして発送いたします。その際再生段ボールを使用する場合がございます。※ギフト直送のお客様以外。

〇プリザーブド、ドライフラワーは破損しやすい非常にデリケートなお花です。
丁寧な梱包を心掛けますが特性上配送時に散る場合がございます。予めご理解の程、宜しくお願い致します。

〇商品を透明フィルムで包みますので多少形が押されますが、到着後手で押し広げる等して形を整えてください。

〇商品発送まで3～10日前後お日にちをいただいております。なるべくお日にちに余裕をもって購入をご検討ください。（商品により発送までのお日にちは変わる場合があります。）

〇送料一覧の料金と異なっていますが商品を包むフィルムや梱包資材、箱などの分として設定させていただいております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。


●ヤマト宅急便での発送について
〇お届け日時指定ご希望のお客様は下記の時間帯よりお選びいただき備考欄にてお知らせください。
8:00 ～ 12:00、14:00 ～ 16:00、16:00 ～ 18:00、18:00 ～ 20:00、19:00 ～ 21:00


●定形外郵便での発送について

〇定形外郵便は普通郵便の扱いになります。日時指定はできませんので必要な方、お急ぎの方は宅急便をお選びください。

〇定形外郵便は配送時の取り扱いの指定が不可です。配送によるトラブルにはご対応できかねます。

〇定形外郵便は追跡・補償不可となります。